1. Chúng tôi là ai
Trang web này do HENGLAN (“chúng tôi”) vận hành, là trang thông tin sản phẩm và kỹ thuật B2B về hệ thống UPS, bộ ổn áp, ắc quy và bộ nghịch lưu. Đầu mối liên hệ về các vấn đề quyền riêng tư là sale@upsavrfactory.com.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin Quý khách chủ động gửi qua biểu mẫu yêu cầu, qua email hoặc qua liên kết nhắn tin, bao gồm họ tên, email công việc, số điện thoại/WhatsApp, công ty, quốc gia, dữ liệu phụ tải và thông số công trình Quý khách cung cấp, cùng kênh mà Quý khách đã tìm thấy chúng tôi.
Ngoài ra, máy chủ ghi nhận thông tin kỹ thuật thông thường như các trang đã truy cập, thời điểm truy cập, loại trình duyệt và khu vực gần đúng suy ra từ địa chỉ IP, nhằm mục đích vận hành và bảo mật trang web.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Phản hồi yêu cầu của Quý khách và chuẩn bị cấu hình hoặc báo giá;
- Trao đổi với Quý khách về đơn hàng, bản vẽ, tài liệu hoặc các câu hỏi khi đưa vào vận hành;
- Cải thiện các trang sản phẩm và nội dung kỹ thuật dựa trên những câu hỏi thường gặp của người mua;
- Ngăn chặn thư rác, hành vi lạm dụng và truy cập trái phép.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của Quý khách và không sử dụng dữ liệu từ biểu mẫu để đưa ra quyết định tự động.
4. Cơ sở pháp lý
Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi xử lý thông tin từ các yêu cầu dựa trên sự đồng ý của Quý khách; vận hành trang web B2B và phản hồi các yêu cầu thương mại dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi; và xử lý thông tin cần thiết dựa trên việc thực hiện hợp đồng khi Quý khách đặt hàng.
5. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành trang web hoặc phản hồi yêu cầu của Quý khách, như dịch vụ lưu trữ, email và quản lý biểu mẫu; các nhà cung cấp này xử lý thông tin theo chỉ dẫn của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể công bố thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi của mình.
6. Cookie và phân tích
Đây là trang web tĩnh. Trang sử dụng Google Analytics 4 (mã đo lường G-BDXDT3H6SY) và Microsoft Clarity (mã dự án yo9qy51o71) để hiểu cách các trang được sử dụng và cải thiện nội dung. Các công cụ này có thể đặt cookie và thu thập dữ liệu sử dụng như các trang đã truy cập, vị trí gần đúng, loại trình duyệt và thiết bị. Chức năng tìm kiếm chạy cục bộ trên trình duyệt của Quý khách sau khi trang tải xong. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo. Quý khách có thể chặn cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.
7. Lưu trữ
Hồ sơ yêu cầu được lưu trong thời gian cần thiết để phản hồi yêu cầu và duy trì quan hệ kinh doanh, và trong thời hạn pháp luật hoặc quy định kế toán hiện hành yêu cầu. Nhật ký máy chủ được lưu trong thời gian vận hành ngắn hơn. Khi không còn đơn hàng đang mở hoặc nghĩa vụ pháp lý, Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi xóa hồ sơ yêu cầu.
8. Chuyển dữ liệu quốc tế
Đội ngũ và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Khi chuyển thông tin giữa các quốc gia, chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo đảm mức bảo vệ phù hợp và thông tin chỉ được sử dụng cho các mục đích nêu trong chính sách này.
9. Quyền của Quý khách
Tùy theo khu vực, Quý khách có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, cũng như rút lại sự đồng ý. Vui lòng gửi email đến sale@upsavrfactory.com; chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
10. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin, bao gồm kiểm soát truy cập và kết nối mã hóa. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; nếu Quý khách cho rằng thông tin của mình bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
11. Trẻ vị thành niên
Đây là trang web B2B, không hướng đến trẻ vị thành niên và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên.
12. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi trang web hoặc các yêu cầu pháp lý thay đổi; ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang tương ứng với phiên bản hiện hành.
13. Liên hệ
Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến sale@upsavrfactory.com với tiêu đề “Quyền riêng tư”.