1. Quem somos
Este site é operado por HENGLAN («nós»), um site de informação de produto e engenharia B2B sobre sistemas UPS, estabilizadores de tensão, baterias e inversores. O endereço de contacto para questões de privacidade é sale@upsavrfactory.com.
2. Que informações recolhemos
Recolhemos as informações que decidir enviar-nos através do formulário de contacto, por correio eletrónico ou através de uma ligação de mensagens, incluindo o seu nome, correio eletrónico profissional, telefone/WhatsApp, empresa, país, os dados de carga e do local que nos fornecer, e o canal através do qual nos encontrou.
Além disso, o servidor regista as informações técnicas habituais, como as páginas visitadas, a hora da visita, o tipo de navegador e a região aproximada derivada do endereço IP, para o funcionamento e a segurança do site.
3. Utilização da informação
- Responder ao seu pedido de informação e preparar uma configuração ou cotação;
- Comunicar consigo sobre encomendas, desenhos, documentação ou questões de colocação em serviço;
- Melhorar as páginas de produto e o conteúdo técnico com base nas perguntas habituais dos compradores;
- Prevenir o envio de spam, os abusos e os acessos não autorizados.
Não vendemos as suas informações pessoais nem utilizamos os dados do formulário para tomar decisões automatizadas.
4. Base jurídica
Quando a lei aplicável o exigir, tratamos as informações dos pedidos de informação com base no seu consentimento, operamos o site B2B e respondemos a solicitações comerciais com base no nosso interesse legítimo, e tratamos as informações necessárias com base na execução do contrato quando efetua uma encomenda.
5. Comunicação a terceiros
Apenas partilhamos informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site ou a responder ao seu pedido, como os serviços de alojamento, correio eletrónico e gestão de formulários; estes prestadores tratam as informações seguindo as nossas instruções. Podemos também divulgar informações quando a lei o exigir ou para proteger os nossos direitos.
6. Cookies e análise
Este é um site estático. Utiliza o Google Analytics 4 (ID de medição G-BDXDT3H6SY) e o Microsoft Clarity (ID de projeto yo9qy51o71) para compreender a utilização das páginas e melhorar o conteúdo. Estas ferramentas podem definir cookies e recolher dados de utilização, como as páginas visitadas, a localização aproximada e o tipo de navegador e dispositivo. A função de pesquisa é executada localmente no seu navegador após o carregamento da página. Não utilizamos cookies publicitários. Pode bloquear os cookies de análise nas definições do navegador.
7. Conservação
Os registos de pedidos de informação são conservados durante o tempo necessário para responder ao pedido e manter a relação comercial, e durante o prazo exigido pelas normas contabilísticas ou legais aplicáveis. Os registos do servidor são conservados durante um período operacional mais curto. Quando não exista uma encomenda em aberto nem uma obrigação legal, pode solicitar-nos a eliminação dos registos de pedidos de informação.
8. Transferências internacionais
A nossa equipa e os nossos prestadores de serviços podem estar localizados em países diferentes. Quando transferimos informações entre países, adotamos medidas razoáveis para garantir um nível de proteção adequado e que as informações sejam utilizadas apenas para os fins descritos nesta política.
9. Os seus direitos
Consoante a sua região, pode ter direito a aceder às suas informações pessoais, corrigi-las, eliminá-las, limitar ou opor-se ao seu tratamento, bem como a retirar o seu consentimento. Escreva para sale@upsavrfactory.com; poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de atender o pedido.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger as informações, incluindo controlos de acesso e ligações encriptadas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro; se considerar que as suas informações foram comprometidas, contacte-nos imediatamente.
11. Menores
Este é um site B2B, não dirigido a menores, e não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política quando o site ou os requisitos legais mudarem; a data de «Última atualização» apresentada no topo da página corresponde à versão em vigor.
13. Contacto
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, escreva para sale@upsavrfactory.com indicando «Privacidade» no assunto.