1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por HENGLAN («nosotros»), un sitio de información de producto e ingeniería B2B sobre sistemas UPS, estabilizadores de tensión, baterías e inversores. El correo de contacto para asuntos de privacidad es sale@upsavrfactory.com.
2. Qué información recopilamos
Recopilamos la información que usted decide enviar mediante el formulario de consulta, por correo electrónico o a través de un enlace de mensajería, incluidos su nombre, correo electrónico de trabajo, teléfono/WhatsApp, empresa, país, los datos de carga y del sitio que nos proporcione, y el canal por el que nos encontró.
Además, el servidor registra la información técnica habitual, como las páginas visitadas, la hora de la visita, el tipo de navegador y la región aproximada derivada de la dirección IP, para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Uso de la información
- Responder a su consulta y preparar una configuración o cotización;
- Comunicarnos con usted sobre pedidos, planos, documentación o preguntas de puesta en marcha;
- Mejorar las páginas de producto y el contenido técnico a partir de las preguntas habituales de los compradores;
- Prevenir el envío de spam, los abusos y los accesos no autorizados.
No vendemos su información personal ni utilizamos los datos del formulario para adoptar decisiones automatizadas.
4. Base jurídica
Cuando la ley aplicable lo exige, tratamos la información de las consultas sobre la base de su consentimiento, operamos el sitio B2B y respondemos a solicitudes comerciales sobre la base de nuestro interés legítimo, y tratamos la información necesaria sobre la base de la ejecución del contrato cuando realiza un pedido.
5. Comunicación a terceros
Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o a responder a su solicitud, como los servicios de alojamiento, correo electrónico y gestión de formularios; estos proveedores tratan la información siguiendo nuestras instrucciones. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.
6. Cookies y análisis
Este es un sitio web estático. Utiliza Google Analytics 4 (ID de medición G-BDXDT3H6SY) y Microsoft Clarity (ID de proyecto yo9qy51o71) para entender cómo se usan las páginas y mejorar el contenido. Estas herramientas pueden establecer cookies y recopilar datos de uso, como las páginas visitadas, la ubicación aproximada y el tipo de navegador y dispositivo. La función de búsqueda se ejecuta localmente en su navegador una vez cargada la página. No utilizamos cookies publicitarias. Puede bloquear las cookies de análisis en la configuración de su navegador.
7. Conservación
Los registros de consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y mantener la relación comercial, y durante el plazo exigido por las normas contables o legales aplicables. Los registros del servidor se conservan durante un periodo operativo más breve. Cuando no exista un pedido abierto ni una obligación legal, puede solicitarnos la eliminación de los registros de consulta.
8. Transferencias internacionales
Nuestro equipo y nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en distintos países. Cuando transferimos información entre países, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel de protección adecuado y que se utilice únicamente para los fines descritos en esta política.
9. Sus derechos
Según su región, usted puede tener derecho a acceder a su información personal, corregirla, eliminarla, limitar u oponerse a su tratamiento, así como a retirar su consentimiento. Escriba a sale@upsavrfactory.com; es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender la solicitud.
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluidos controles de acceso y conexiones cifradas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro; si cree que su información se ha visto comprometida, contáctenos de inmediato.
11. Menores
Este es un sitio web B2B, no dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o los requisitos legales; la fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior de la página corresponde a la versión vigente.
13. Contacto
Para cuestiones o solicitudes relacionadas con la privacidad, escriba a sale@upsavrfactory.com indicando «Privacidad» en el asunto.