1. Siapa kami
Situs web ini dioperasikan oleh HENGLAN (“kami”), sebuah situs informasi produk dan rekayasa B2B tentang sistem UPS, stabilizer tegangan, baterai, dan inverter. Email kontak untuk urusan privasi adalah sale@upsavrfactory.com.
2. Informasi apa yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda pilih untuk kirimkan melalui formulir pertanyaan, melalui email, atau melalui tautan pesan, termasuk nama, email kerja, telepon/WhatsApp, perusahaan, negara, data beban dan lokasi yang Anda berikan kepada kami, serta kanal tempat Anda menemukan kami.
Selain itu, server mencatat informasi teknis umum, seperti halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, jenis peramban, dan perkiraan wilayah yang berasal dari alamat IP, untuk pengoperasian dan keamanan situs.
3. Penggunaan informasi
- Menjawab pertanyaan Anda dan menyusun konfigurasi atau penawaran;
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pesanan, gambar, dokumentasi, atau pertanyaan commissioning;
- Meningkatkan halaman produk dan konten teknis berdasarkan pertanyaan umum dari pembeli;
- Mencegah pengiriman spam, penyalahgunaan, dan akses tidak sah.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda dan tidak menggunakan data formulir untuk mengambil keputusan otomatis.
4. Dasar hukum
Jika hukum yang berlaku mensyaratkannya, kami memproses informasi pertanyaan berdasarkan persetujuan Anda, mengoperasikan situs B2B dan menanggapi permintaan komersial berdasarkan kepentingan yang sah kami, serta memproses informasi yang diperlukan berdasarkan pelaksanaan kontrak ketika Anda melakukan pesanan.
5. Pengungkapan kepada pihak ketiga
Kami hanya membagikan informasi kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan situs atau menanggapi permintaan Anda, seperti layanan hosting, email, dan pengelolaan formulir; penyedia tersebut memproses informasi sesuai instruksi kami. Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami.
6. Cookie dan analitik
Ini adalah situs web statis. Situs menggunakan Google Analytics 4 (ID pengukuran G-BDXDT3H6SY) dan Microsoft Clarity (ID proyek yo9qy51o71) untuk memahami penggunaan halaman dan meningkatkan konten. Alat ini dapat menetapkan cookie dan mengumpulkan data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi, perkiraan lokasi, jenis peramban, dan perangkat. Fungsi pencarian dijalankan secara lokal di peramban Anda setelah halaman dimuat. Kami tidak menggunakan cookie iklan. Anda dapat memblokir cookie analitik di pengaturan peramban.
7. Penyimpanan
Catatan pertanyaan disimpan selama waktu yang diperlukan untuk menanggapi permintaan dan memelihara hubungan bisnis, serta selama jangka waktu yang diwajibkan oleh ketentuan akuntansi atau hukum yang berlaku. Catatan server disimpan untuk periode operasional yang lebih singkat. Apabila tidak ada pesanan yang masih berjalan atau kewajiban hukum, Anda dapat meminta penghapusan catatan pertanyaan.
8. Transfer internasional
Tim dan penyedia layanan kami dapat berlokasi di berbagai negara. Ketika kami mentransfer informasi antarnegara, kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai dan bahwa informasi hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
9. Hak Anda
Bergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda, serta menarik persetujuan Anda. Tulis ke sale@upsavrfactory.com; kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan.
10. Keamanan
Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi, termasuk kontrol akses dan koneksi terenkripsi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman; jika Anda yakin informasi Anda telah disusupi, segera hubungi kami.
11. Anak di bawah umur
Ini adalah situs web B2B yang tidak ditujukan untuk anak di bawah umur, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur.
12. Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika situs atau persyaratan hukum berubah; tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman merupakan versi yang berlaku.
13. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, tulis ke sale@upsavrfactory.com dengan mencantumkan “Privasi” pada baris subjek.