1. Ruang lingkup
Kebijakan ini menjelaskan cara HENGLAN mengemas dan mengirimkan pesanan UPS, stabilizer tegangan, baterai, dan inverter. Incoterm, pelabuhan, kemasan, dan dokumentasi yang tercantum dalam penawaran dan konfirmasi pesanan berlaku untuk setiap pesanan tertentu; jika terdapat perbedaan dengan halaman ini, konfirmasi pesanan yang berlaku.
2. Incoterms
- EXW — pembeli mengambil barang di pabrik atau gudang yang ditunjuk.
- FOB — kami menyerahkan barang di pelabuhan yang ditunjuk dan memuatnya ke kapal; pembeli mengatur pengangkutan utama.
- CIF — kami mengatur dan membayar pengangkutan utama serta asuransi hingga pelabuhan tujuan yang ditunjuk; pembeli mengurus pengurusan impor dan pengangkutan darat.
Kecuali jika disepakati secara tertulis persyaratan penyerahan di tempat tujuan, bea masuk, pajak, biaya pelabuhan, dan pengurusan kepabeanan menjadi tanggungan pembeli.
3. Kemasan
Peralatan yang lebih kecil dikemas dalam kotak karton dengan busa di dalamnya; kabinet UPS dan kabinet baterai yang lebih besar dikemas dalam peti kayu dengan desikan dan indikator guncangan. Daftar kemasan mencantumkan dimensi, berat kotor, kode HS, dan tanda pengiriman. Kemasan dirancang untuk pengangkutan dalam kontainer atau udara dan penanganan normal; kemasan tidak dirancang untuk penyimpanan jangka panjang di tempat terbuka.
Jika lokasi lembap atau peralatan akan disimpan selama berbulan-bulan, beri tahu kami sebelum produksi. Kami dapat menambahkan bahan pengering tambahan, film VCI, atau kantong penghalang tersegel.
4. Waktu pengiriman
Waktu pengiriman bergantung pada model, baterai, dokumentasi, desain OEM, dan perencanaan produksi; waktu tersebut dicantumkan dalam penawaran dan dikonfirmasi dalam konfirmasi pesanan. Pesanan khusus dan proyek memerlukan waktu lebih lama daripada peralatan standar. Waktu dihitung sejak tanggal terakhir di antara uang muka, gambar yang disetujui, dan desain grafis yang disetujui.
5. Moda transportasi
- Pengangkutan laut — moda yang umum untuk kabinet UPS, kabinet baterai, dan pesanan yang dipaletisasi; pelabuhan dan tanggal pengapalan dikonfirmasi per pesanan.
- Pengangkutan udara — untuk peralatan mendesak bervolume kecil dan suku cadang; biaya per kilogram lebih tinggi, tetapi waktunya lebih singkat.
- Kurir — untuk dokumen, suku cadang kecil, dan sampel.
6. Baterai dan barang berbahaya
Blok VRLA tergolong tidak dapat tumpah, tetapi tetap memerlukan deklarasi kemasan yang benar. Modul litium memerlukan ringkasan uji UN38.3, lembar data keselamatan (MSDS), dan instruksi kemasan yang berlaku. Dokumentasi pengangkutan harus sesuai dengan model baterai dan status pengisian daya. Kami tidak mengirimkan modul litium yang rusak atau tanpa proteksi.
7. Pemeriksaan saat penyerahan
Periksa kemasan dan peralatan sebelum menandatangani dokumen penyerahan. Jika kemasan rusak, ambil foto dan catat kerusakan pada dokumen pengangkut. Kekurangan atau kerusakan dalam pengangkutan harus diberitahukan dalam jangka waktu yang tercantum dalam konfirmasi pesanan, dan kemasan harus disimpan untuk pemeriksaan oleh pengangkut.
8. Pengembalian dan garansi
Sistem UPS, stabilizer tegangan, dan baterai yang dikonfigurasi khusus diproduksi untuk setiap pesanan dan tidak dapat dikembalikan karena berubah pikiran. Klaim garansi diproses sesuai dengan syarat garansi khusus produk yang tercantum dalam konfirmasi pesanan. Sebelum mengembalikan peralatan, hubungi kami untuk memperoleh otorisasi pengembalian dan instruksi pengiriman; jangan mengembalikan baterai tanpa dokumentasi barang berbahaya.
9. Penyimpanan di lokasi
Simpan peralatan di tempat tertutup, kering, dan berventilasi. Jaga baterai pada suhu 20–25 °C bila memungkinkan dan isi ulang setiap 3–6 bulan jika tidak dipasang. Jangan menumpuk kabinet melebihi ketentuan dalam instruksi kemasan. Jangan melepas kemasan hingga peralatan siap dipasang.
10. Kontak
Untuk pertanyaan logistik, tulis ke sale@upsavrfactory.com dengan mencantumkan nomor pesanan dan pelabuhan tujuan.