1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie beschreibt, wie HENGLAN Aufträge über USV, Spannungsstabilisatoren, Batterien und Wechselrichter verpackt und versendet. Der im Angebot und in der Auftragsbestätigung angegebene Incoterm, Hafen, die Verpackung und die Dokumentation gelten für jeden konkreten Auftrag; bei Abweichungen von dieser Seite ist die Auftragsbestätigung maßgeblich.
2. Incoterms
- EXW — der Käufer holt im Werk oder im benannten Lager ab.
- FOB — wir liefern im benannten Hafen und verladen an Bord; der Käufer beauftragt den Haupttransport.
- CIF — wir organisieren und bezahlen den Haupttransport und die Versicherung bis zum benannten Bestimmungshafen; der Käufer übernimmt die Einfuhrabfertigung und den Landtransport.
Sofern nicht schriftlich eine Lieferklausel mit Lieferung am Bestimmungsort vereinbart ist, trägt der Käufer Zölle, Steuern, Hafenkosten und die Zollabfertigung.
3. Verpackung
Kleinere Geräte werden in Kartons mit Innenpolsterung verpackt; größere USV- und Batterieschränke in Holzkisten mit Trockenmittel und Stoßindikatoren. Die Packliste nennt Abmessungen, Bruttogewicht, HS-Code und Versandmarkierungen. Die Verpackung ist für den Container- oder Lufttransport und normale Handhabung ausgelegt; sie ist nicht für eine längere Lagerung im Freien geeignet.
Wenn der Standort feucht ist oder das Gerät über Monate gelagert wird, teilen Sie uns dies vor der Produktion mit. Wir können zusätzliches Trockenmittel, VCI-Folie oder versiegelte Barrieresäcke hinzufügen.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt vom Modell, der Batterie, der Dokumentation, dem OEM-Design und der Produktionsplanung ab; sie wird im Angebot genannt und in der Auftragsbestätigung bestätigt. Kundenspezifische und Projektaufträge erfordern mehr Zeit als Standardgeräte. Die Frist wird ab dem späteren Zeitpunkt aus Anzahlung, freigegebenen Zeichnungen und freigegebenem Druckdesign gerechnet.
5. Transportwege
- Seefracht — das übliche Verfahren für USV-Schränke, Batterieschränke und palettierte Aufträge; Häfen und Verschiffungstermine werden pro Auftrag bestätigt.
- Luftfracht — für dringende Geräte mit geringem Volumen und Ersatzteile; die Kosten pro Kilogramm sind höher, die Laufzeit ist kürzer.
- Kurier — für Dokumente, kleine Ersatzteile und Muster.
6. Batterien und Gefahrgut
VRLA-Blöcke gelten als auslaufsicher, erfordern jedoch weiterhin die korrekte Verpackungserklärung. Lithiummodule erfordern die UN38.3-Testzusammenfassung, das Sicherheitsdatenblatt (MSDS) und die anwendbare Verpackungsanweisung. Die Transportdokumentation muss mit dem Batteriemodell und dem Ladezustand übereinstimmen. Wir versenden keine beschädigten oder ungeschützten Lithiummodule.
7. Prüfung bei Lieferung
Prüfen Sie Verpackung und Gerät, bevor Sie das Lieferdokument unterzeichnen. Ist die Verpackung beschädigt, machen Sie Fotos und vermerken Sie den Schaden im Dokument des Frachtführers. Jegliche Fehlmenge oder Transportschäden müssen innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Frist gemeldet werden, und die Verpackung muss für die Prüfung durch den Frachtführer aufbewahrt werden.
8. Rücksendungen und Garantie
Maßgefertigte USV-Systeme, Spannungsstabilisatoren und Batterien werden für jeden Auftrag gefertigt und sind vom Widerruf ausgeschlossen. Garantieansprüche werden nach den produktspezifischen Garantiebedingungen bearbeitet, die in der Auftragsbestätigung genannt sind. Bevor Sie ein Gerät zurücksenden, kontaktieren Sie uns, um die Rücksendegenehmigung und die Versandanweisungen zu erhalten; senden Sie Batterien nicht ohne die Gefahrgutdokumentation zurück.
9. Lagerung auf der Baustelle
Lagern Sie das Gerät an einem trockenen, belüfteten Ort im Innenbereich. Halten Sie die Batterie nach Möglichkeit bei 20–25 °C und laden Sie sie alle 3–6 Monate nach, wenn sie nicht installiert ist. Stapeln Sie die Schränke nicht über das in den Verpackungsanweisungen angegebene Maß hinaus. Entfernen Sie die Verpackung erst, wenn das Gerät für die Installation bereit ist.
10. Kontakt
Für logistische Anfragen schreiben Sie an sale@upsavrfactory.com unter Angabe der Auftragsnummer und des Bestimmungshafens.