1. Phạm vi
Chính sách này mô tả cách HENGLAN đóng gói và gửi các đơn hàng UPS, ổn áp, ắc quy và bộ nghịch lưu. Incoterm, cảng, đóng gói và tài liệu nêu trong báo giá và xác nhận đơn hàng được áp dụng cho từng đơn hàng cụ thể; nếu có khác biệt với trang này, xác nhận đơn hàng là tài liệu có hiệu lực.
2. Incoterms
- EXW — người mua nhận hàng tại nhà máy hoặc kho được chỉ định.
- FOB — chúng tôi giao hàng tại cảng được chỉ định và xếp lên tàu; người mua thu xếp vận tải chính.
- CIF — chúng tôi thu xếp và thanh toán vận tải chính cùng bảo hiểm đến cảng đích được chỉ định; người mua chịu trách nhiệm thủ tục nhập khẩu và vận tải đường bộ.
Trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản về điều kiện giao hàng tại đích, thuế quan, thuế, phí cảng và thủ tục hải quan do người mua chịu.
3. Đóng gói
Các thiết bị nhỏ hơn được đóng trong thùng carton có xốp lót bên trong; tủ UPS và tủ ắc quy lớn hơn được đóng trong thùng gỗ kèm chất hút ẩm và chỉ báo va đập. Phiếu đóng gói ghi rõ kích thước, khối lượng cả bì, mã HS và nhãn vận chuyển. Bao bì được thiết kế cho vận tải container hoặc đường hàng không và xếp dỡ thông thường; không được thiết kế để lưu kho lâu dài ngoài trời.
Nếu công trình có độ ẩm cao hoặc thiết bị sẽ được lưu kho nhiều tháng, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước khi sản xuất. Chúng tôi có thể bổ sung chất hút ẩm, màng VCI hoặc túi rào chắn kín.
4. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào model, ắc quy, tài liệu, thiết kế OEM và kế hoạch sản xuất; được ghi trong báo giá và xác nhận trong xác nhận đơn hàng. Đơn hàng tùy chỉnh và đơn hàng dự án cần nhiều thời gian hơn so với thiết bị tiêu chuẩn. Thời gian được tính từ mốc muộn nhất trong ba mốc: nhận khoản tạm ứng, phê duyệt bản vẽ và phê duyệt thiết kế đồ họa.
5. Phương thức vận chuyển
- Vận tải đường biển — phương thức thông thường cho tủ UPS, tủ ắc quy và đơn hàng đóng pallet; cảng và ngày khởi hành được xác nhận theo từng đơn hàng.
- Vận tải đường hàng không — cho thiết bị khẩn cấp khối lượng nhỏ và phụ tùng; chi phí trên mỗi kg cao hơn nhưng thời gian ngắn hơn.
- Chuyển phát nhanh — cho tài liệu, phụ tùng nhỏ và mẫu.
6. Ắc quy và hàng nguy hiểm
Ắc quy VRLA được phân loại là không tràn, nhưng vẫn cần khai báo đóng gói phù hợp. Mô-đun lithium cần bản tóm tắt thử nghiệm UN38.3, phiếu dữ liệu an toàn (MSDS) và hướng dẫn đóng gói áp dụng. Tài liệu vận chuyển phải khớp với model ắc quy và trạng thái sạc. Chúng tôi không gửi mô-đun lithium bị hư hỏng hoặc không có bảo vệ.
7. Kiểm tra khi nhận hàng
Vui lòng kiểm tra bao bì và thiết bị trước khi ký chứng từ giao nhận. Nếu bao bì bị hư hỏng, hãy chụp ảnh và ghi chú hư hỏng trên chứng từ của đơn vị vận chuyển. Mọi thiếu hụt hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển phải được thông báo trong thời hạn nêu trong xác nhận đơn hàng, và bao bì phải được giữ lại để đơn vị vận chuyển kiểm tra.
8. Đổi trả và bảo hành
Hệ thống UPS, ổn áp và ắc quy được cấu hình theo yêu cầu được sản xuất riêng cho từng đơn hàng và không nhận đổi trả vì thay đổi quyết định. Yêu cầu bảo hành được xử lý theo điều kiện bảo hành cụ thể của sản phẩm nêu trong xác nhận đơn hàng. Trước khi gửi trả thiết bị, vui lòng liên hệ để được cấp phép trả hàng và hướng dẫn gửi hàng; không gửi trả ắc quy khi chưa có tài liệu hàng nguy hiểm.
9. Lưu kho tại công trình
Bảo quản thiết bị trong không gian kín, khô và thông gió. Giữ ắc quy ở 20–25 °C nếu có thể và sạc lại mỗi 3–6 tháng nếu chưa lắp đặt. Không xếp chồng tủ vượt quá hướng dẫn trên bao bì. Không tháo bao bì cho đến khi thiết bị sẵn sàng lắp đặt.
10. Liên hệ
Đối với các câu hỏi logistics, vui lòng gửi email đến sale@upsavrfactory.com, nêu số đơn hàng và cảng đích.