1. من نحن
يدير هذا الموقع HENGLAN («نحن»)، وهو موقع B2B للمنتجات والمعلومات الهندسية لأنظمة UPS ومثبتات الجهد والبطاريات والعاكسات. عنوان البريد الإلكتروني للتواصل بشأن الخصوصية: sale@upsavrfactory.com.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي ترسلها إلينا طوعًا عبر نموذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني أو رابط المراسلة، ومنها الاسم، وبريد العمل، والهاتف أو رقم واتساب، واسم الشركة، والبلد، وتفاصيل الحمل والموقع التي تقدّمها، ومصدر معرفتك بنا.
كما يسجّل الخادم معلومات تقنية معتادة، مثل الصفحة المطلوبة ووقت الطلب ونوع المتصفح والمنطقة التقريبية المستخلصة من عنوان IP، وذلك لتشغيل الموقع وحمايته.
3. أوجه استخدام المعلومات
- الرد على استفسارك وإعداد التكوين أو عرض السعر؛
- التواصل بشأن طلب أو رسم أو مستند أو مسألة تتعلق بالتشغيل والتشغيل التجريبي؛
- تحسين صفحات المنتجات والمحتوى التقني استنادًا إلى الأسئلة المتكررة من المشترين؛
- حماية الموقع من الرسائل المزعجة والإساءة والوصول غير المصرّح به.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدم البيانات المُدخلة في نموذج الاستفسار لاتخاذ قرارات آلية.
4. الأساس القانوني
عندما يقتضي قانون حماية البيانات وجود أساس قانوني، نعتمد على موافقتك عند إرسال الاستفسار، وعلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع B2B والرد على الطلبات التجارية، وعلى تنفيذ العقد عند تقديم طلب.
5. المشاركة
لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو الرد على طلبك، مثل مزوّد الاستضافة ومزوّد البريد الإلكتروني وخدمة معالجة النماذج؛ ويعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات وفق تعليماتنا. وقد نفصح عن المعلومات عند الاقتضاء قانونًا أو لحماية حقوقنا.
6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
هذا الموقع ثابت. يستخدم Google Analytics 4 (معرّف القياس G-BDXDT3H6SY) وMicrosoft Clarity (معرّف المشروع yo9qy51o71) لفهم كيفية استخدام الصفحات وتحسين المحتوى. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط وتجمع بيانات استخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي ونوع المتصفح والجهاز. تعمل وظيفة البحث محليًا في متصفحك بعد تحميل الصفحة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك حظر ملفات تعريف ارتباط التحليلات من إعدادات المتصفح.
7. الاحتفاظ
تُحفظ سجلات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد على الطلب واستمرار العلاقة التجارية، وللمدة التي تقتضيها القواعد المحاسبية أو القانونية المعمول بها. وتُحفظ سجلات الخادم لمدة تشغيلية أقصر. ويمكنك أن تطلب منا حذف سجل استفسار عندما لا يوجد طلب مفتوح أو التزام قانوني.
8. النقل عبر الحدود
قد يكون فريقنا ومزوّدو خدماتنا في بلدان مختلفة. وعند نقل المعلومات عبر الحدود، نتخذ خطوات معقولة لكفالة حصولها على مستوى حماية ملائم، وعدم استخدامها إلا للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
9. حقوقك
بحسب منطقتك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك. لاستعمال أي من هذه الحقوق، راسلنا على sale@upsavrfactory.com؛ وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
10. الأمن
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، بما في ذلك ضوابط الوصول والاتصالات المشفّرة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا؛ فإذا اعتقدت أن معلوماتك قد تعرّضت للاختراق، فاتصل بنا فورًا.
11. الأطفال
هذا الموقع مخصص لقطاع B2B وليس موجّهًا إلى الأطفال، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد.
12. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو المتطلبات القانونية؛ ويُظهر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة النسخة السارية حاليًا.
13. التواصل
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، راسلنا على sale@upsavrfactory.com مع كتابة «الخصوصية» في سطر الموضوع.